Handelsvillkor och sekretesspolicy

Betalning
Jule3et.dk accepterar betalning med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard och JCB. Betalningen debiteras från ditt konto först när varan har levererats och du är nöjd.

Alla belopp är i danska kronor. Danska kronor och moms ingår.

Jule3et.dk använder en godkänd betalningsserver som krypterar alla dina kortuppgifter med SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Detta innebär att din information inte kan läsas och att betalningen är säker.

Vi använder QuickPay som betalningsgateway och Nets för inlösen.

Leverans
Jule3et.dk levererar dagligen. När du köper väljer du leveransdatum och leveranstid. Om du vill ändra datum/tid eller har en särskild önskan, vänligen skriv till kontakt@jule3et.dk .

Rätt att klaga
Det finns en tvåårig garanti enligt köplagen. Vår garanti gäller material- och/eller tillverkningsfel. Observera att garantin inte gäller för julgranar, dekorativ grönska och adventskransar, eftersom dessa är naturprodukter. Rätten att klaga omfattar fortfarande julgransfötter, dekorationer, ljuskedjor osv.

Vid klagomål kommer jule3et.dk att täcka returkostnaderna i rimlig utsträckning.

Vid återkomsten
Vänligen kontakta och skicka klagomål till kontakt@jule3et.dk

NuDetJul Aps

Frederiksberg Allé 94
1820, Frederiksberg
ATT. Konrad Floryan

Paket som skickas mot efterkrav accepteras inte.

Återbetalning
Om du har kommit överens om återbetalning ska du skicka dina bankuppgifter så att vi kan överföra det överenskomna beloppet.

Rätt till ångerrätt
Du har 14 dagars full returrätt på varor som du köper i vår webbshop, med undantag för våra julgranar, dekorativa grönska och andra naturprodukter.
Fristen börjar löpa från och med den dag du tar emot beställningen.

Du ansvarar för returkostnaderna.

Avbeställning måste meddelas till oss inom 14 dagar efter köpet och från avbeställningen måste du returnera försändelsen inom 14 dagar.

Anmälan ska göras via e-post till kontakt@jule3et.dk. I meddelandet måste du tydligt informera oss om att du vill utöva din ångerrätt.

Varans skick när du returnerar den
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som orsakats av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du prova produkten på samma sätt som om du hade provat den i en fysisk butik.

Om varan har provats mer än vad som beskrivs ovan kommer vi att betrakta den som begagnad, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpeskillingen tillbaka, beroende på varans kommersiella värde.

För att få full återbetalning måste du göra samma sak som i en fysisk butik. Du får testa produkten, men inte ta den i bruk.

Personuppgifter
Jule3et.dk behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen.

Information som kan kopplas till dig som person kommer aldrig att vara tillgänglig för andra företag eller kopplas till andra externa register.

Avbokning

Om du vill avboka en vara ska du skicka ett e-postmeddelande till kontakt@jule3et.dk minst 24 timmar före den planerade leveranstiden.

Klagomål – översikt och länkar:
Om du har ett klagomål på en produkt som du har köpt i vår webbshop kan du skicka ett klagomål till:

Konkurrens- och konsumentmyndighetens centrum för lösning av klagomål.
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk

Om du är konsument och bor i ett annat EU-land kan du registrera ditt klagomål på EU-kommissionens plattform för klagomål online.

Plattformen finns här: ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du lämnar in ett klagomål här, vänligen ange vår e-postadress: kontakt@jule3et.dk